LEGAL REFERENCE

nbazi গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ডিভাইস ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব...

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহডেটা সংরক্ষণ নিরাপত্তাআপনার অধিকারতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
nbazi nbazi গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা প্রশ্ন দ্রুত পর্যালোচনা করি এবং...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট লগইন করুন এবং লবি স্ক্রিনের নীচে ডানদিকে...
ইমেইল অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং গোপনীয়তা...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে গোপনীয়তা সেটিংস...
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি

nbazi সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা যাচাইকরণ এবং সেবা প্রদানের জন্য অ্যাক্সেস পান। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই এবং আমাদের ডেটা পরিচালনা...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করে ট্রান্সমিট হয়। আমরা সার্ভার লেভেলে অতিরিক্ত এনক্রিপশন...

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের টিমের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সদস্যরা গ্রাহক ডেটা দেখতে পারেন এবং তারা শুধুমাত্র সাপোর্ট, যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য অ্যাক্সেস...

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার...

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং সেশন নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে...

পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সেবা প্রদানকারীদের সিস্টেমে প্রসেস হয় এবং আমরা আপনার পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর...

নীতি আপডেট প্রক্রিয়া

আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানাই এবং লবি স্ক্রিনে নোটিফিকেশন দেখাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার...

সংশ্লিষ্ট নীতি

অন্যান্য আইনি পেজের সাথে সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ব নীতি এবং পেমেন্ট নিয়মের সাথে মিলে কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সম্পূর্ণ চিত্র বুঝতে সব নথি পড়ুন এবং কোনো দ্বন্দ্ব দেখলে আমাদের জানান। আমরা নিশ্চিত করি...

01

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক

শর্তাবলী পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করা হয়েছে যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পূরক। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এখানে এবং আপনি সেই তথ্য দিয়ে কী করতে পারবেন তা শর্তাবলীতে থাকে।

02

কুকি নীতি লিঙ্ক

আমাদের কুকি নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা আছে কোন ধরনের কুকি আমরা ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন। এই গোপনীয়তা নীতি মূল ডেটা সংগ্রহ কভার করে এবং কুকি নীতি ব্রাউজার স্তরের ট্র্যাকিং ব্যাখ্যা করে।

03

পেমেন্ট ডেটা সীমা

পেমেন্ট নীতি পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সীমা এবং সময়সীমা দেওয়া আছে। এই পেজ ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই পেমেন্ট ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি যা দুটি নীতি একসাথে আপনার আর্থিক গোপনীয়তার সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।

04

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্কোপ

আমরা শুধুমাত্র গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রদানকারী এবং সাপোর্ট টুলের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা চুক্তি অনুযায়ী আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য। আমরা কখনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের সাথে তথ্য বিক্রয় করি না এবং তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস সীমিত রাখি।

05

আপডেট নোটিফিকেশন সামঞ্জস্য

যখন আমরা গোপনীয়তা নীতি বা শর্তাবলী পরিবর্তন করি তখন একই নোটিফিকেশন প্রক্রিয়া ব্যবহার করি যাতে আপনি একবারে সব আপডেট দেখতে পান। আপনার ইমেইল এবং লবি স্ক্রিনে একত্রিত নোটিফিকেশন আসে এবং আপনি কোনো পরিবর্তন মিস করবেন না।

06

বিরোধ নিষ্পত্তি পথ

যদি আপনি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘিত হয়েছে তাহলে শর্তাবলী পেজে দেওয়া বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা অভিযোগ গুরুত্ব সহকারে তদন্ত করি এবং আপনার সন্তুষ্টি পর্যন্ত কাজ করি।

07

অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া

এই পেজে ডেটা মুছে ফেলার অধিকার এবং শর্তাবলীতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়ম একসাথে ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার সম্পূর্ণ উপস্থিতি nbazi থেকে সরিয়ে ফেলবেন। আমরা উভয় প্রক্রিয়া একসাথে চালাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা একই সময়ে মুছে যায়।

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা পেজের মূল উপাদান

এই পেজ জুড়ে আমরা দেখিয়েছি কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি এবং কোন তথ্য সংগ্রহ করি। নীচে গোপনীয়তা নীতির প্রধান থিমগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত মূল...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাইকরণ এবং সেবা...
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা আমাদের প্রযুক্তিগত টিম মাসিক নিরাপত্তা অডিট চালায় এবং দুর্বলতা খুঁজে...
দ্রুত সাপোর্ট সাড়া গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিম অগ্রাধিকার...
স্থানীয় আইন মেনে চলা আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য...
মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস বন্ধ করতে পারেন...
ডেটা রিটেনশন সময়সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি এবং...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন। এছাড়াও আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার তথ্য লগ করি যাতে লবি অভিজ্ঞতা উন্নত এবং প্রতারণা রোধ করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সেবা প্রদানকারীদের এনক্রিপ্টেড গেটওয়ে দিয়ে প্রসেস হয় এবং আমরা আপনার পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি যাতে আপনার হিস্ট্রি পরিষ্কার থাকে। প্রতিটি লেনদেন ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর পাঁচ থেকে সাত কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট প্রদান করি। এই রিপোর্টে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং লগইন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে।

আমরা শুধুমাত্র গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রদানকারী এবং সাপোর্ট টুল সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যারা চুক্তি অনুযায়ী আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় বাধ্য। আমরা কখনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র সেবার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাবমিট করতে পারেন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি এবং ইমেইলে কনফার্মেশন পাঠাই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আইনি প্রয়োজনে শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং সেশন নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন এবং গেম পছন্দ সংরক্ষণ কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কুকি তথ্য ব্যবহার করি।

আমরা যখন এই নীতি আপডেট করি তখন আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবি স্ক্রিনে বার্তা দেখাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে সাত দিন আগে নতুন নীতি পোস্ট করি যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন। যদি আপনি পরিবর্তনে অসম্মত হন তাহলে নতুন নীতি কার্যকরের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।